Sistema de portaria e app do morador

1. Quem trata os dados

O sistema de controle de acesso e o aplicativo Cube Morador são operados em nome do condomínio Cube Cidade Jardim, que é o controlador dos dados, representado pelo síndico. O desenvolvimento e a hospedagem são feitos por prestador contratado pelo condomínio (operador), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados são tratados

• Cadastro do morador: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), casa e, opcionalmente, CPF — o CPF é guardado apenas como código irreversível (hash).
• Dados informados pelo morador: veículos e placas, visitantes e prestadores liberados (nome, telefone, placa, CPF em hash), passes com PIN (guardado em hash), convidados de eventos.
• Registros de acesso: data e hora, pessoa/placa identificada, resultado (liberado, negado, pendente), autorizações respondidas e por quem.
• Avisos: mensagens enviadas por WhatsApp e notificações do aplicativo, com o identificador anônimo do aparelho (token de notificação) fornecido pela Apple.
• Imagens: quando o síndico habilita, imagens das câmeras das áreas comuns são exibidas ao morador em tempo real e não são armazenadas pelo aplicativo.

3. Para que usamos

• Controlar a entrada e saída de pessoas e veículos e garantir a segurança do condomínio.
• Avisar o morador sobre chegadas, pedidos de autorização, encomendas e comunicados.
• Manter o histórico de acessos exigido pela administração do condomínio.

Bases legais: execução do contrato de prestação de serviços do condomínio, legítimo interesse na segurança patrimonial e consentimento para as notificações do aplicativo (revogável nos ajustes do aparelho).

4. Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores necessários ao funcionamento: hospedagem em nuvem do sistema e do banco de dados, Twilio (envio de WhatsApp) e Apple (notificações push). Não vendemos dados, não usamos os dados para publicidade e não fazemos rastreamento entre aplicativos.

5. Por quanto tempo guardamos

Registros de acesso, mensagens e notificações são apagados automaticamente após o prazo de retenção definido pelo condomínio (padrão: 12 meses). Dados cadastrais ficam enquanto a pessoa for moradora; ao sair, o cadastro é desativado e o acesso ao app é encerrado.

6. Segurança

Comunicação criptografada (HTTPS), senhas guardadas com hash, CPF e PIN armazenados apenas como códigos irreversíveis, acesso restrito por perfil (morador, portaria e síndico) e registro de auditoria das operações.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e revogar consentimentos, falando com o síndico ou pela portaria do condomínio. No aplicativo, os dados da sua casa podem ser editados a qualquer momento. Dúvidas sobre esta política: página de suporte.

8. Crianças

O aplicativo é destinado a moradores adultos responsáveis pela casa e não é dirigido a menores de 13 anos.